Selon la nature du désaccord, la contestation peut relever de la commission de recours amiable (CRA) ou de la commission médicale de recours amiable (CMRA). Une procédure devant le pôle social du tribunal judiciaire peut ensuite être envisagée lorsque les conditions sont réunies.
Les voies et délais de recours dépendent de la décision et de sa notification. Ils sont souvent courts : conservez l’intégralité des courriers et faites examiner votre situation rapidement.
Pour un employeur, l’étude porte notamment sur la décision, les étapes de l’instruction et les pièces auxquelles il a eu accès. La stratégie est définie en fonction du dossier, sans garantie de résultat.